2019年在经历过强化管理、数据清核后,保险中介市场迎来新发展节点。保险销售人员面临“去粗存精”大清洗?保险师将为大家深入解读这一现象。
中国保监会近日决定,在全国范围内启动保险中介市场清理整顿工作。中国保监会主席项俊波在相关批示中要求,全保险行业要把清理整顿工作作为今年工作的重中之重,切实抓好抓实抓出成效。确保不走过场、不留死角、不放过任何违法违规行为。要通过清理整顿工作,摸清市场底数,规范市场秩序,促进改革发展,为保险业全面深化改革和实现又好又快发展奠定坚实基础。
“要明确政策,凡是实事求是进行自查自纠的,原则上不予处罚;凡是不认真进行自查自纠的,将从重处罚;凡是顶风违法违规经营的,要果断用法律手段,坚决予以打击。”在4月24日-25日召开的全国保险中介监管工作暨保险中介市场清理整顿动员会议上,中国保监会副主席黄洪指出,将用1年左右的时间,对保险中介市场进行全面清理整顿。
为了使本次清理整顿工作落到实处,保监会还成立了由黄洪任组长的保险中介市场清理整顿工作领导小组,成员则由办公厅、产险部、寿险部、中介部、国际部、法规部、统信部、稽查局共8个部门的一把手担任。
随着1个总体方案和3个专项方案的印发,一场全保险行业共同参与的地毯式清理整顿正式展开!
清核整顿,保险销售队伍面临“大清洗”!
因保险从业人员执业登记人数与实际人数出现较大偏差,严重影响行业基础数据的真实、准确和完整性。银保监会2019年接连发布《关于开展保险公司销售从业人员执业登记数据清核工作的通知》、《关于开展保险中介机构从业人员执业登记数据清核工作的通知》,对保险从业执证人员进行清核大整顿。
保险销售人员“去粗取精”,优胜劣汰逐步加速!
由于准入门槛过低,保险销售队伍素质参差不齐,销售误导频发,且保险公司对营销员缺乏严格的约束手段,管理粗放,导致行业专业度偏低,市场认可度差。
去粗存精,提升保险经纪人服务素质和服务水平势在必行!随着监管日益趋严,同时保险消费市场日趋理性,保险销售不再是人海战术的竞争,而是更需要凭借扎实的保险业务能力和良好的职业道德水平,为客户解决保险需求,优胜劣汰进程将会逐步加速。
借力智能手段,缩减成本,提升效能!
近年来保险科技的大量应用,对行业提升服务水平和质量发挥了重要作用。越来越多的保险中介公司利用科技手段更改售前、核保及理赔三大核心服务流程,通过智能服务缩减人力成本、提高服务效率和提升人均效能。
保险中介平台利用互联网手段,创新业务模式!
随着保险公司对客户引流的追捧以及客户转换率过低的困境难以改变,大流量平台的获客成本越来越高,效果却不尽如人意,因此,保险公司和新兴互联网平台合作,开始从基础引流模式向定制化场景转变,旨在通过与保险需求和服务产生共鸣的场景。譬如,在日常的社交、购物、支付、旅游、餐饮、诊疗等场景中,嵌入保险产品和服务,如盗刷险、退运险、账户险等等...更容易实现客户转化和营销。
下面保险师将和大家分享:综合解决方案的三大实现方式
一:服务驱动销售,挖掘客户痛点和综合需求!
以客户服务驱动保险销售,挖掘客户的服务痛点和综合需求,提供增值服务,形成产品+服务的模式。
二:以保障规划为切入点,延展服务内容和链条!
延展客户服务内容及服务链条,以“保障”为主题,不仅专注于“卖”保险,还为个人客户及家庭提供“保障规划”和“风险预防措施”。
三:场景化营销与服务,嵌入式渗透业务,构建保险行业圈,提升竞争力!
场景化营销与服务,选择或构建业务场景,嵌入式向客户的核心生活领域渗透保险业务,打造有粘性的保险行业圈。
结束语:以上就是保险师为大家带来的:2019年保险销售人员面临“去粗存精”大清洗?。想要了解更多请关注微信公众号:微易计划书。或者点击下载保险师APP。